Nowopowstałe sklepy mają problem z przekonaniem do siebie kilentów. Słabo rozpoznawalna marka, brak jakichkolwiek opinii – skutecznie zniechęcają internautów. Przekonanie, że zakupy w Internecie są ryzykowne, pokutuje w polskim społeczeństwie. Sprzedawcy nie mają łatwego zadania gdy przychodzi im przekonać do siebie kupujących.

W dzisiejszym poście napiszę w jaki sposób kreować wizerunek swojego sklepu aby dla klientów stał się on bardziej wiarygodny i tym samym – chętniej robili w nim zakupy. Nie jest to zadanie trudne, choć niestety bardzo czasochłonne.

Od czego zatem zacząc budowanie nowej marki w Internecie? Przedewszystkim od poprawiania samego sklepu.

Praca u podstaw

Przede wszystkim strona powinna być estetyczna i zawierać pełne dane firmy oraz informacje kontaktowe. Jest to warunek konieczny aby nasza spóka nie była postrzegana jako “firma krzak”.

Kolejną ważną kwestią jest przyjemne, czytelne i łatwe do zapamiętania logo. Rzecz niby trywialna, ale nie można o niej zapomnieć. Powinniśmy zabiegać aby to logo pojawiało się na jak największej liczbie witryn internegowych.

Poniżej strona główna sklepu Agito.pl

Korzyści z bycia w porównywarkach

Wielu sprzedawców sądzi, że jednym plusem bycia w porównywarce jest zwiększona liczba przejść do sklepów. Głównie do tych o najniższych cenach. Jednak nie tylko sklepy, które konkurują wyłącznie ceną korzystają z obecności w porównywarkach.

Obecność w porównywarce to ciągłe prezentowanie logo sklepu rzeszom internatów. Niezależnie od tego, czy użytkownik wybierze nasz sklep czy nie, z czasem logo firmy zapadnie mu w pamięć i gdy trafi w przyszłości na stronę naszego sklepu to chętniej coś kupi bo będzie to sklepu który “zna”.

Oczywiście większość porównywarek jest płątna, ale na szczęście nie wszystkie. Z większych graczy Radar.pl wciąż jest darmowy, więc warto spróbować

Tworzenie społeczności wokół sklepu

Dobrym pomysłem jest założenie profili sklepu w popularnych portalach społecznościowych. Dzięki temu możemy różnymi kanałami informować klientów o nowościach i promocjach w naszym sklepie. Ponadto dzieki czestym aktualizacjom internauci wiedzą, że firma aktywnie się rozwija.

Do tego odpowiedni PR i odrobina propagandy sprawi, że nasi klienci polubią nasz sklep. Poniżej zobaczyć można przykładowy profil sklepu mmo.pl na portalu społecznościowym facebook

Facebook pozwla na dotarcie do tysięcy klientów, zupełnie za darmo! Dlaczego z tego nie skorzystać?

Bardzo dobrym pomysłem jest założenie bloga, tematycznie powiązanego z profilem prowadzonej przez nas działalności. Można zamieszać na nim informacje o nowościach na rynku lub porady dla kupujących. Dzięki temu będziemy postrzegani jako eksperci w danej dziedzinie, co jest bardzo pozytywnie odbierane przez kupujących.

Poniżej blog sklepu fitbay.pl

Powszechnie stosowaną praktyką jest też prowadzenie mikrobloga z informacjami o promocjach i nowościach w sklepie. Najpopularniejsze polskie serwisy tego typu to blip.pl oraz flaker.pl. Tego typu serwisy potrafią wygenerować naprawdę duży ruch do sklepu, więc je także warto wyprubować.

Podsumowanie

Prowadzenie wielu blogów, ciągłe dodawanie wpisów i aktualizowanie profili jest bardzo czasochłonne. Trud jaki włoży się, w przygotowanie wartościowych stron bardzo szybko procentuje, dzięki zwiększonemu trafficowi na nasze storny oraz przede dzięki temu, że marka naszego sklepu zapadnie w pamięć nie jednego internauty.

Jak wy promujecie swoje sklepy?